Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о нашей работе. Если не нашли нужного — напишите нам, мы обязательно поможем.
Какие гарантии вы даёте?
Мы предоставляем гарантию до 12 месяцев на все виды работ. В случае проблем – исправим бесплатно.
Сколько времени занимает выезд мастера?
Мы приезжаем в течение 30–60 минут по Иркутску. Время зависит от загруженности и удалённости объекта.
Можно ли заказать услугу на выходные?
Да, мы работаем без выходных с 8:00 до 22:00. Выезд в любое удобное для вас время.
Как оплачивается работа?
Оплата наличными или переводом на карту после выполнения работ. Цена фиксируется до начала.
Есть ли у вас скидки для пенсионеров?
Да, мы предоставляем скидку 5% для пенсионеров и студентов при предъявлении удостоверения.
Можно ли вызвать мастера в день заявки?
Да, мы стараемся выезжать в день обращения. Если заявка оставлена до 20:00, мастер приедет в тот же день.
Какие документы выдаются после работы?
После выполнения работ мы выдаём акт приёма-передачи с гарантией. По запросу можем предоставить чек или договор.
Вы работаете только в Иркутске или в пригороде тоже?
Мы работаем по всему Иркутску и ближайшему пригороду (до 20 км). Для удалённых объектов стоимость выезда обсуждается отдельно.
Что делать, если я не доволен результатом работы?
Мы всегда готовы исправить недочёты в рамках гарантии. Свяжитесь с нами, и мы в кратчайшие сроки решим проблему.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам, и мы ответим в течение часа.